Retour
Tout produit faisant l'objet d'un retour doit ĂȘtre Ă l'Ă©tat neuf, comporter les Ă©tiquettes de vente, retourner dans son emballage original et inclure les manuels et accessoires sâil y a lieu. Pensez Ă©galement Ă joindre l'original ou une copie de la facture.
Les articles Ă prix rĂ©gulier seront remboursĂ©s en totalitĂ© si le retour est effectuĂ© dans les 7 jours suivants lâachat.
Avant d'initier un retour pour un achat effectué en ligne, vous devez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone, afin d'obtenir une autorisation de notre part, ainsi que les détails de la procédure à suivre.
Ăchange
Tout produit faisant l'objet d'un Ă©change doit ĂȘtre retournĂ© dans son Ă©tat dâorigine et inclure les Ă©tiquettes (les manuels et accessoires selon le cas). Pensez Ă©galement Ă joindre l'original ou une copie de la facture.
Les articles à prix régulier sont échangeables dans un délai de 30 jours.
Avant d'initier un échange pour un achat effectué en ligne, vous devez communiquer avec nous par courriel info@ultraviolet.com ou par téléphone au 418-695-0337, afin d'obtenir une autorisation de notre part, ainsi que les détails de la procédure à suivre.
*Lorsqu'il y a erreur du magasin ou un produit défectueux. Vous retournez la marchandise au frais du magasin. Nous vous expliquerons la procédure à suivre par téléphone.
